В течении года при Управлении Президента Республики Башкортостан по вопросам государственной гражданской службы и кадровой политики работает телефон «Горячей линии» по кадровым вопросам (тел. 8(347) 280-85-21). Основной целью «Горячей линии» является оказание помощи гражданам, государственным и муниципальным служащим по вопросам организации и прохождения государственной, муниципальной службы и кадровой работы.
За истекший период на телефон «Горячей линии» поступило 583 звонка (в среднем 3 звонка в день).
Чаще всего обращаются граждане (74% звонков) с вопросами о трудоустройстве в государственных органах. Около 7% граждан обратились с жалобами на деятельность различных органов. С 2013 года значительно возросло количество вопросов о резерве управленческих кадров (около 10%).